Serviceberater im Bereich Inbound (m/w/d)

• Zu Ihren Aufgaben gehört die telefonische Erreichbarkeit im Kundenservice, wobei Sie als Ansprechpartner*in serviceorientierte Kundentelefonate spartenübergreifend durchführen und zudem Vermittlertelefonate im Bereich KFZ betreuen.
• Sie bearbeiten Vorgänge möglichst fallabschließend und beraten Kunden sowie den Vertrieb zu Vertragsthemen. 
• Sie führen eigenständige Korrespondenz mit unseren Kunden und dem Vertrieb.
• Darüber hinaus erkennen Sie Beratungsanlässe, generieren Leads für den Vertrieb und arbeiten aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit.

• Idealerweise bringen Sie mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Kompositversicherung und Altersvorsorge sowie erste Erfahrungen in der Projektarbeit in einem Versicherungsunternehmen mit.
• Grundkenntnisse in Bestandsführungssystemen für Kompositversicherungen und Altersvorsorge sowie in CRM-Software sind von Vorteil. 
• Serviceorientierung und Engagement zeichnen Sie aus. Sie arbeiten eigenverantwortlich und selbstständig und schätzen die Zusammenarbeit im Team.

Wir suchen motivierte, kommunikative und engagierte Persönlichkeiten, die den Kundenkontakt mit Leidenschaft gestalten – auch Quereinsteiger, die den Job mit Begeisterung anpacken, sind herzlich willkommen!